Bei 41%
beim Fahren eines
Dodge (245/45 R20)
auf mostly motorways
für 40,000 average Kilometer
Mein Hauptproblem sind nicht nur die Reifen, sondern der Kundenservice. Ich habe am 1. April 2023 einen neuen Satz Wüstenstürme gekauft. Bei 70 Meilen pro Stunde gab es von dem Moment an, als ich sie anzog, eine leichte Vibration. In weniger als 2 Monaten war das hintere Paar völlig kahl und hatte kein Profil mehr. Ich brachte sie zurück zum Verkäufer und erfuhr, dass die Firma sagte, mit meinem Auto sei etwas nicht in Ordnung und ich müsste es in die Werkstatt bringen, bevor sie in Betracht ziehen würden, irgendeinen Teil der 40.000-Meilen-Garantie zu erfüllen. Ich brachte es in die Werkstatt und es gab KEINE Probleme mit dem Auto, also brachte ich es zurück zum Verkäufer (150 Meilen pro Strecke) und ihm wurde vom Hersteller gesagt, dass ich ein Problem mit der Frontpartie meines Autos haben müsse und dass ich Ich musste sie von vorne nach hinten vertauschen, was ich NICHT tat. Mir wurde gesagt, dass ich sie zur Besichtigung einschicken lassen müsste und sie sich in 7 bis 8 Wochen mit ihren Ergebnissen bei mir melden würden. Ich kaufte ein neues Set, um die beiden einzusenden, nur um dem Verkäufer mitteilen zu müssen, dass er die Garantie nicht einhalten würde. Ich sagte ihnen, dass der neue Satz, durch den ich sie ersetzt habe, bei 85 Meilen pro Stunde seidenweich war (keine Vibrationen) und dass ich glaube, dass ein Teil des Problems eine schlechte Auswuchtarbeit von Quality Tire war, als ich sie kaufte. Dieser Verkäufer wird nicht nur nie wieder mein Geschäft bekommen (und auch niemanden, den ich kenne), sondern ich werde NIEMALS einen anderen Reifen von einem Unternehmen kaufen, das den schlechtesten Kundenservice bietet, den ich je gesehen habe. VERMEIDEN SIE REIFEN DER MARKE DELINTE WIE DIE PEST.
